×

Koleje Śląskie Sp. z o.o. prowadzą rekrutację wewnętrzną na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Pasażera

Nr ref: NLP.110.12.2025

miejsce pracy: obszar działania spółki Koleje Śląskie

Osoba zatrudniona na stanowisku Specjalista ds. Obsługi Pasażera odpowiedzialna będzie m.in. za:

Zadania:

  • zaopatrzenie kas biletowych w niezbędne materiały do prawidłowego ich funkcjonowania
  • cykliczny odbiór i przekazanie do Działu Rozliczeń sprawozdań z kasowych z wszystkich punków
  • dbałość o bieżące utrzymanie gablot, tablic i urządzeń służących do obsługi i informowania podróżnych
  • aktualizacja w pojazdach Kolei Śląskich materiałów promocyjnych i reklamowych
  • aktualizacja w pojazdach, na stacjach i przystankach obsługiwanych przez Koleje Śląskie Sp z o.o. informacji pasażerskiej wynikających z obowiązku Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2021/782 z dnia 29 kwietnia 2021 r. dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym prowadzenie ewidencji przyjętych oraz wydanych materiałów biurowych
  • przygotowywanie informacji pasażerskiej wywieszanej w gablotach na podstawie danych otrzymanych od Zespołu ds. oferty przewozowej
  • utrzymanie w stanie aktualnym przepisów, instrukcji, zarządzeń i ogłoszeń wywieszanych na poczekalni dworca oraz peronach
  • bieżąca kontrola stanu prezentowanych materiałów w pojazdach, gablotach, dibondach na stacjach i przystankach kolejowych
  • doskonalenie metod i systemów kierowania pracą
  • udział w ankietach i badaniach dotyczących frekwencji podróżnych w autobusach i pociągach

Wymagania niezbędne stawiane kandydatom: 

  • prawo jazdy kat. B
  • wykształcenie minimum średnie
  • umiejętność podejmowania decyzji na podstawie analizy danych oraz procedur,
  • dobra organizacja pracy, umiejętność planowania zadań,
  • odporność na stres,
  • wysoka kultura osobista i doskonałe zdolności komunikacyjne,
  • skrupulatność, dokładność, rzetelność w wykonywaniu powierzonych zadań,
  • sumienność oraz umiejętność pracy w zespole,
  • bardzo dobra znajomość obsługi pakietu Office (Word, Excel) oraz Microsoft 365
  • bardzo dobra znajomość topograficzna województwa Śląskiego,

Wymagania dodatkowe:

  • mile widziane doświadczenie w pracy biurowej,

Oferujemy: 

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • zatrudnienie w stabilnej Spółce o ugruntowanej pozycji na rynku,
  • możliwość bezpłatnego podróżowania pracowników pociągami Kolei Śląskich,
  • możliwość rozwoju zawodowego oraz doskonalenia umiejętności, ➢ nagrody jubileuszowe,
  • możliwość korzystania z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (m.in. dofinansowanie
  • do wypoczynku pracowników oraz do wypoczynku zorganizowanego dzieci pracowników, karty aktywności sportowych MultiSport),
  • możliwość korzystania ze zniżek na przejazdy pociągami pasażerskimi na terenie kraju dla pracowników,
  • możliwość korzystania z biletów i zniżek na zagraniczne koleje i towarzystwa promowe w ramach Zrzeszenia FIP,
  • dodatkowy dzień wolny od pracy z okazji „Dnia Kolejarza”.

Kandydatów prosimy o przesyłanie aplikacji drogą mailową na adres:

rekrutacja@kolejeslaskie.pl

W temacie wiadomości należy wpisać nr ref. ogłoszenia NLP.110.12.2025 Administratorem Pani/Pana danych osobowych są:

Koleje Śląskie Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach przy ulicy Raciborskiej 58 (dalej: „Administrator”). 

Kontakt z Inspektorem Danych Osobowych: iodo@kolejeslaskie.pl

Odbiorcami Pana/ Pani danych osobowych są osoby upoważnione przez Koleje Śląskie Sp. z o. o. do przetwarzania danych w ramach wykonywania swoich obowiązków służbowych.

Dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa, w szczególności art. 22¹ §1 Kodeksu pracy będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: 22¹ § 1 Kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1b oraz ust. 1c Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – dalej „Rozporządzenie”) w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. W pozostałym zakresie podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest Pana/Pani zgoda.

Podanie danych osobowych jest obligatoryjne w oparciu o przepisy prawa (art. 221 kp), niepodanie danych uniemożliwi Pana/Pani uwzględnienie w procesie rekrutacji, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne i nie wpływa na udział Pana/Pani w procesie tej ani przyszłych rekrutacji.

Jeżeli poda Pani/Pan dane osobowe w zakresie szerszym niż wynikający z przepisów prawa, to tym samym wyraża Pani/ Pan zgodę na ich przetwarzanie w tym zakresie.

Dane osobowe zbierane w celu realizacji procesu rekrutacji będą przetwarzane przez okres rekrutacji, a dane przetwarzane w oparciu o zgodę na przyszłe rekrutacje na czas wyrażenia zgody. Zgoda na przyszłe rekrutacje może zostać cofnięta w każdym czasie. W razie cofnięcia zgody na przyszłe rekrutacje dane te zostaną niezwłocznie usunięte.

Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.

Przysługuje Pani/Panu prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych.

Przysługuje Pani/Panu także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi osobami.

Prosimy o dopisanie w cv następującej klauzuli:

Oświadczam, ż e  zapoznałem/am  się  z  treścią  informacji  zawartych  w  ogłoszeniu   o  rekrutacji na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Pasażera i na podstawie tych informacji, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora na potrzeby przyszłych rekrutacji.

Oświadczam, że zapoznałam/em się z treścią Procedury zgłoszeń wewnętrznych w spółce Koleje Śląskie sp. z o.o. (sygnaliści), zgodną z wymogami określonymi w ustawie z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów.