W przypadku pozostawienia/zagubienia rzeczy w pociągu Kolei Śląskich należy skontaktować się z:
- z infolinią o utrudnieniach w kursowaniu pociągów KŚ czynną całodobowo przez 7 dni w tygodniu, numer telefonu: +48 32 428 88 88,
- Punktem Rzeczy Znalezionych Kolei Śląskich czynnym od poniedziałku do piątku oprócz świąt w godz. 7:00 do 15:00, numer telefonu: +48 727 030 045, adres e-mail: prz@kolejeslaskie.com,
- Biurem Obsługi Klienta czynnym od poniedziałku do piątku oprócz świąt w godz. 7:00 do 15:00, numery telefonów: +48 32 479 55 55 lub +48 727 030 030, adres e-mail: bok@kolejeslaskie.com,
Rzeczy znalezione w pociągach lub pomieszczeniach spółki Koleje Śląskie przekazywane są do punktu rzeczy znalezionych znajdującego się w Katowicach przy ul. Raciborskiej 58.
Odbiór rzeczy przez osobę uprawnioną może nastąpić po wcześniejszym uzgodnieniu z pracownikiem KŚ pod numerem telefonu +48 727 030 045.
Rzeczy nie odebrane przekazuje się do Biura Rzeczy Znalezionych przy Urzędzie Miasta Katowice prowadzonego przez Starostę, zgodnie z postanowieniami Ustawy z dnia 20 lutego 2015 r. o rzeczach znalezionych (Dz.U. z 2015 r. poz. 397) oraz Ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. o zmianie ustawy o rzeczach znalezionych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1599).
Rzeczy, których nie przyjęło ww. Biuro są likwidowane po upływie min. 30 dni.
Wykaz rzeczy znalezionych w pociągach Kolei Śląskich
| Lp. | Data znalezienia | Miejsce znalezienia / nr pociągu | Relacja | Opis rzeczy |
| 1. | 03.06.2021 | 40622 | Gliwice – Częstochowa | Kurtka męska |
| 2. | 04.06.2021 | 44711 | Katowice – Racibórz | Portfel, Maciej K. |
| 3. | 05.06.2021 | 94852 | Żywiec – Katowice | Portfel, Grzegorz J. |
| 4. | 05.06.2021 | 94607 | Katowice – Skoczów | Power bank |
| 5. | 10.06.2021 | 94613 | Katowice – Skoczów | Walizka |
| 6. | 11.06.2021 | 44460 | Racibórz – Pszczyna | Portfel, Katarzyna G. |
| 7. | 11.06.2021 | 40939 | Katowice – Gliwice | Szczotka do kurzu |
| 8. | 12.06.2021 | 40651 | Częstochowa – Gliwice | Torba szara |
| 9. | 12.06.2021 | 94605 | Katowice – Czechowice-Dz. | Basen w opakowaniu |
| 10. | 14.06.2021 | 94503 | Częstochowa – Lubliniec | Plecak, dowód Michał R. |
| 11. | 14.06.2021 | 94701 | Katowice – Zwardoń | Portfel, Maria S. |
| 12. | 14.06.2021 | 44758 | Mikołów – Katowice | Okulary korekcyjne |
| 13. | 14.06.2021 | 43102 | Katowice – Kraków Główny | Saszetka, tel. LG |
| 14. | 15.06.2021 | 64350 | Kluczbork – Oświęcim | Telefon Huawei |
| 15. | 14.06.2021 | 44803 | Czerwionka – Chałupki | Papieros elektroniczny |
| 16. | 17.06.2021 | 44456 | Racibórz – Bielsko B. Gł. | Telefon Huawei |
| 17. | 17.06.2021 | Baza Raciborska | Dowód Karolina S. | |
| 18. | 17.06.2021 | Baza Raciborska | Dowód Anna Z. | |
| 19. | 17.06.2021 | Baza Raciborska | Dowód Rafał M. | |
| 20. | 17.06.2021 | Baza Raciborska | Dowód Mariusz P. | |
| 21. | 17.06.2021 | Baza Raciborska | Karta bank. Oleksii S. | |
| 22. | 17.06.2021 | Baza Raciborska | Leg. szkol. Alicja S. | |
| 23. | 17.06.2021 | Baza Raciborska | Leg. firm. Rafał D. | |
| 24. | 18.06.2021 | 44407 | Pszczyna – Racibórz | Telefon Nokia |
| 25. | 18.06.2021 | 46461 | Katowice – Kluczbork | Torebka |
| 26. | 18.06.2021 | 46461 | Katowice – Kluczbork | Telefon LG |
| 27. | 19.06.2021 | 40665 | Częstochowa – Gliwice | Portfel, Mateusz K. |
| 28. | 19.06.2021 | 94809 | Katowice – Żywiec | Walizka |
| 29. | 18.06.2021 | 46461 | Katowice – Kluczbork | Telefon LG |
| 30. | 23.06.2021 | 94774 | Zwardoń – Katowice | Portfel Barbara H. |
| 31. | 24.06.2021 | 94766 | Zwardoń – Katowice | Plecak niebiesko-czarny |
| 32. | 25.06.2021 | 40751 | Zawiercie – Gliwice | Karta Halina W. |
| 33. | 25.06.2021 | 40816 | Gliwice – Katowice | Okulary |
| 34. | 26.06.2021 | 44770 | Racibórz – Katowice | Leg. szkolna Katarzyna W. |
| 35. | 29.06.2021 | 94809 | Katowice – Żywiec | Telefon Samsung |
| 36. | 03.07.2021 | 94807 | Katowice – Żywiec | Karta Robert M. |
| 37. | 04.07.2021 | 40414 | Tychy Lodowisko – Katowice | Etui na okulary |
| 38. | 06.07.2021 | 94854 | Żywiec – Katowice | Portfel skórzany |
| 39. | 07.07.2021 | 40800 | Gliwice – Katowice | Telefon Sony |
| 40. | 10.07.2021 | 94758 | Zwardoń – Katowice | Plecak, rzeczy osobiste |
| 41. | 10.07.2021 | 94462 | Lubliniec – Katowice | Okulary |
| 42. | 10.07.2021 | 46305 | Oświęcim – Kluczbork | Teczka papierowa |
| 43. | 04.07.2021 | 40663 | Częstochowa – Gliwice | Torba czarna |
| 44. | 11.07.2021 | 40420 | Tychy Lodowisko – Katowice | Telefon MainHome |
| 45. | 11.07.2021 | Baza Raciborska | Portfel Karol K. | |
| 46. | 12.07.2021 | 94750 | Rajcza – Katowice | Futerał na bilon |
| 47. | 07.07.2021 | 94319 | Oświęcim – Lubliniec | Klucze, etui |
| 48. | 12.07.2021 | 40655 | Częstochowa – Gliwice | Bluza zielona |
| 49. | 13.07.2021 | 40870 | Chałupki – Katowice | Portfel Gabriel G. |
| 50. | 14.07.2021 | 94274 | Katowice – Oświęcim | Parasolka |
| 51. | 15.07.2021 | 40657 | Częstochowa – Gliwice | Telefon Samsung |
| 52. | 15.07.2021 | 40622 | Gliwice – Częstochowa | Telefon Huawei |
| 53. | 16.07.2021 | 40755 | Sosnowiec Główny – Gliwice | Tablet |
| 54. | 17.07.2021 | 34100 | Kraków Główny – Katowice | Leg. prac. Adam K. |
| 55. | 17.07.2021 | 64450 | Kluczbork – Katowice | Telefon Huawei |
| 56. | 17.07.2021 | 40683 | Częstochowa – Gliwice | Klucze |
| 57. | 18.07.2021 | 64458 | Kluczbork – Katowice | Portfel Artur B. |
| 58. | 19.07.2021 | 40455 | Katowice – Tychy Lodowisko | Leg. szkolna Łucja K. |
| 59. | 19.07.2021 | 40410 | Tychy Lodowisko – Katowice | Telefon Alcatel |