Pasażerowie polubili Kaeśkę. Za pośrednictwem nowej aplikacji mobilnej Kolei Śląskich kupili do tej pory już ponad 35 tys. biletów.

Kaeśka zadebiutowała razem z nowym rokiem. Z nowej aplikacji mobilnej Kolei Śląskich można korzystać na telefonach i tabletach z systemami iOS oraz Android. W sklepach App Store i Google Play, gdzie jest dostępna bezpłatnie, oceniono ją średnio na – odpowiednio – 3,8 i 3,9 w skali od 1 do 5.

Udany debiut

Pierwsze wyniki aplikacji cieszą władze województwa śląskiego. – Tak udany debiut to znak, że Koleje Śląskie udostępniły pasażerom dopracowaną platformę. Sukces to także efekt 30-proc. zniżki na zakup biletów oferowanej w aplikacji – mówi Grzegorz Boski, wicemarszałek Województwa Śląskiego.

Dzięki aplikacji Kaeśka można nie tylko kupować bilety, ale również generować faktury i dokonywać zwrotów niewykorzystanych biletów. Można również wyszukać konkretne połączenia kolejowe – te bezpośrednie i te z przesiadkami oraz dowiedzieć się jak skorzystać z Zastępczej Komunikacji Autobusowej, jeśli okaże się to konieczne.

Pobierają Kaeśkę i zakładają konta użytkownika

– Ze sklepu App Store aplikację pobrano już na 6,8 tys., a z Google Play na 13,4 tys. urządzeń. 12,8 tys. osób zdecydowało się na utworzenie kont użytkowników w aplikacji – wylicza Tomasz Niedziela, wiceprezes ds. handlowych Kolei Śląskich. Najczęściej wybieranymi biletami były jednorazowe: w jedną stronę oraz tam i z powrotem, bilet liniowy na trasie Katowice – Tychy Lodowisko, a także bilet miesięczny imienny. Pasażerowie korzystający z aplikacji najczęściej wsiadali do pociągów na stacjach Katowice (6,5 tys.), Gliwice (2,4 tys.) i Zawiercie (1,2 tys.).

Pierwsza aktualizacja

Koleje Śląskie wydały pierwszą aktualizację aplikacji i już przygotowują kolejną. Zgodnie z uwagami pasażerów poprawiono m.in. obsługę ekranu wyboru pasażerów na mniejszych urządzeniach, odświeżono ekran główny aplikacji i poprawiono wyświetlanie listy ulg w biletach sieciowych. – Jesteśmy wdzięczni za wszelkie uwagi. Użytkownicy Kaeśki cały czas mogą wysyłać swoje spostrzeżenia na adres: kaeska@kolejeslaskie.pl – zachęca Tomasz Niedziela.