Koleje Śląskie Sp. z o.o.
ul. Raciborska 58
40-074 Katowice
Polsko
Infolinka o omezeních v provozu vlaků společnosti Koleje Śląskie (provozní doba: 24 hodin denně 7 dnů v týdnu):
- tel.: +48 32 428 88 88 (jenom polsky)
Zákaznický servis – skupinové jízdné, ceny jízdenek, obchodní nabídky, přepravní řád, tarify, atd. (otevřeno od pondělí do pátku, kromě svátků od 7:00 do 15:00 hodin):
- tel.: +48 32 428 88 88 (jenom polsky)
Kontakt e-mail:
- bok@kolejeslaskie.com – otázky týkající se jízdního řádu, obchodní nabídky, ceny jízdenek, slev, atd.
- skargi@kolejeslaskie.com – stížnosti a reklamace
- pasazer@kolejeslaskie.com – záležitosti týkající se osob se zdravotním postižením (OZP)
- rozkladjazdy@kolejeslaskie.com – návrhy na možné změny v jízdním řádu v podobě informací odkud, kde a v jakém čase cestující by potřeboval spoj, potřebný čas na přestup nebo potřebné dodatečné dopravní spojení nebo připojení
Kontakt pro média: